Юридическая помощь врачам и медицинским организациям в Самаре и по всей России

Не совсем так. Мораторий не распространяется на внеплановые проверки. Росздравнадзор может провести проверку клиники по жалобе, связанной с качеством оказания медицинской помощи. Напомню, что Росздравнадзор наделен полномочиями возбуждать дела по составам КоАП РФ, связанным с нарушением лицензионных требований медицинскими организациями. В зависимости от существа нарушения, ответственность варьируется от штрафа в размере до 200 тысяч рублей до административного приостановления деятельности на срок до 90 суток. Вот почему важно постараться урегулировать спор с пациентом на этапе, если он обратился с жалобой в саму клинику, а не в надзорный орган.

Все верно. Более того, стала появляться судебная практика, подтверждающая, что дело об административном правонарушении может быть возбуждено и без проведения проверки на основании одной жалобы. Например, решение Арбитражного суда города Москвы от 08.12.2023 по делу №А40-133915/2023.

Это хорошо. Пациент является потребителем (нет, законопроект о том, что медицинская помощь больше не является услугой, так и не приняли). Так вот, на пациента распространяется действие Закона о защите прав потребителей, а это значит, что подсудность определяется по его выбору. И вы правильно делаете, что не нарушаете это требование.

Это условие лучше исключить из договора, потому что оно прямо противоречит Закону о защите прав потребителей. В статье 16 этого закона указано, что условия договора, которые ограничивают потребителя в выборе подсудности, являются недопустимыми.

Исключите его, оно тоже незаконное. Несколько лет назад в судебной практике выработался подход, согласно которому нельзя ограничивать потребителя в праве сразу обратиться в суд. А с сентября 2022 года этот запрет был включен и в статью 16 Закона о защите прав потребителей. Теперь условия договора, предусматривающие соблюдение пациентом претензионного порядка, являются недопустимыми. А вот если претензии к пациенту есть у клиники (например, связанные с оплатой), то для нее направление претензии в адрес пациента является обязательным.

Все верно, такое условие договора является недопустимым в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Клиника не в праве обязать пациента обращаться с претензией.

А вот может! Компенсация морального вреда может быть взыскана в связи с неполнотой текста информированного согласия. Это значит, что ситуации, когда содержание согласия не позволяет сделать вывод о том, что пациент понял суть вмешательства и возможных последствий, расцениваются судами как дефект оказания медицинской помощи. А значит, пациент имеет право на компенсацию морального вреда. Прочитать об этом можно в определении Верховного Суда РФ от 16.05.2022 №18-КГПР22-28-К4. Если вы прочитали, в корне не согласны и внутри все кипит - обращайтесь, подумаем, что с этим можно сделать. Лучше, конечно, обратить внимание на формы согласий, применяемых в вашей клинике и посмотреть, насколько они информативны и какие регламенты для их подписания вы применяете.

Ну да. Начало этому положил Верховный Суд в определении от 16.05.2022 №18-КГПР22-28-К4. Сейчас такой подход повсеместно применяют и нижестоящие суды. Суть в следующем: если содержание согласия не позволяет сделать вывод о том, что пациент понял суть вмешательства и возможных последствий, это расценивается судами как дефект оказания медицинской помощи. А значит, пациент имеет право на компенсацию морального вреда. Поэтому внимательно прочитайте формы согласий, которые вы используете. Оцените, информативны ли они или лучше их дополнить / переработать. Если вам нужно будет в этом помочь - обращайтесь ко мне.

Так, да не так. Действительно, в законе есть обязанность проинформировать пациента обо всех этих составляющих. Однако это не значит, что самого перечисления будет достаточно. В том же определении Верховного Суда РФ от 16.05.2022 №18-КГПР22-28-К4, о котором мы говорили в предыдущем пункте, суд пришел к выводу о том, что возможные негативные последствия и другие характеристики вмешательства должны быть описаны как можно более конкретно. Именно поэтому важно использовать не одну универсальную форму согласия для всех вмешательств, а разрабатывать отдельное согласие хотя бы для групп вмешательств (в идеале - для каждого - отдельную форму).

Все верно! У вас наверняка есть отдельная форма согласия для каждого вмешательства, ведь последний подход судов к этому вопросу состоит в том, чтобы пациент был как можно более конкретно проинформирован о возможных негативных последствиях. В противном случае согласие будет считаться неполученным.