Есть ли смысл в медиации?
Сложно договариваться в состоянии конфликта. Однако порой по тем или иным причинам людям нужно найти способ урегулировать спорную ситуацию, а обращаться в суд они не хотят.
В этом случае возможно провести процедуру медиации.
Медиатор не заставляет вас помириться с врагом. Не назначает правого, не ищет виноватого. И не управляет вашим поведением, как герой одноименного сериала.
Что же он делает тогда?
Медиатор и третейский судья - одно и то же?
Медиатор - это не третейский судья. Он не рассматривает спор сторон и не выносит никаких решений.
Медиатор помогает людям найти такое решение вопроса, которое устроит каждую из сторон. Решение, выполнить которое стороны не только согласны, но и действительно способны.
Медиатор не занимает позицию какой-то из сторон. Его задача - в ходе общения со сторонами помочь им "вытащить" все возможные способы выхода из спора и выбрать из них наиболее подходящий. Проверить, насколько он будет исполнимым, и зафиксировать договоренности сторон.
Участие независимой фигуры само по себе меняет взаимоотношения сторон, однако медиатор - это не просто случайный свидетель общения сторон. Его образование и навыки в области конфликтологии позволяют людям изменить привычные шаблоны поведения по отношению к друг другу и сместить фокус внимания с конфликта на поиск решения.
Если говорить о формальной стороне вопроса, то медиация - это одна или несколько встреч между сторонами, которые завершаются подписанием медиативного соглашения. Если заверить соглашение у нотариуса, то для сторон этот документ будет иметь силу исполнительного листа. Проводить процедуру медиации может специалист, получивший соответствующее образование.
Почему медиатор проводит переговоры
Если нет запроса на проведение именно медиативной процедуры, а нужно провести переговоры в интересах какой-либо стороны, то к таким переговорам тоже целесообразно привлекать человека с образованием медиатора. Ведь понимание причин возникновения конфликта, стадий его развития и закономерностей в поведении сторон существенно повышают эффективность переговоров.